Política de Calidad

Luesa es una empresa dedicada a la fabricación de lubricantes, grasas, fluidos y productos químicos destinados al sector del automóvil e industria.

Luesa desde el primer día de estar en el mercado implanta una política de oferta que permite demostrar al sector que se puede conjugar calidad con un precio justo, además de presentar un programa de ventas con una amplia gama de productos y un excelente servicio que cumple con todas las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Luesa quiere ser reconocida como líder en el sector, siempre con un alto nivel de calidad y eficacia para conseguir la satisfacción de nuestros clientes.

Todo ello nos lleva a establecer las siguientes directrices:

  1. Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros productos y servicios.
  2. Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos tanto en el campo de la calidad.
  3. Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros productos.
  4. Creer en un futuro mejor de nuestra empresa en la cual el cliente se sienta siempre satisfecho con nuestros productos.
  5. Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
  6. Proporcionar formación y medios a nuestros empleados que aseguren siempre su competencia en el trabajo que desempeñan.
  7. Se promoverá la difusión de la calidad en todos nuestros procesos y se fomentará el sentido de responsabilidad en la realización del trabajo bien hecho implicando a empleados, proveedores y subcontratistas.